Chargé(e) du Service Client F/H

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Mise à jour le 04/06/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps partiel

  • Lieu Bois-d'Arcy

  • Salaire 2000 EUR (€) - 2100 EUR (€) / mois

L'entreprise

Dentmaster est un acteur reconnu de la carrosserie et de la peinture automobile en mobilité. Grâce à notre réseau de techniciens spécialisés, nous intervenons directement chez nos clients pour réaliser des réparations rapides et de qualité, partout en France.

Notre mission est de garantir des réparations rapides et efficaces tout en maintenant les standards les plus élevés de qualité et de satisfaction client. Nos trois valeurs en découlent : Technique, qualité et satisfaction.

Dans un souci de protection de l’environnement et de développement durable, Dentmaster participe activement à l’économie circulaire en proposant uniquement des réparations : « nous ne remplaçons pas la pièce, nous la réparons »

Notre société est en constante évolution. Nous étions 60 en 2017 contre 260 en 2024.

 

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Client en CDI - Temps partiel 80%, pour accompagner nos clients et garantir une expérience de service irréprochable.

 

☎️ Vos missions :

  • Gérer les appels, e-mails et demandes clients.
  • Qualifier et suivre les demandes de devis.
  • Planifier les rendez-vous et coordonner les interventions.
  • Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations.
  • Mettre à jour les informations dans Salesforce.
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité.
  • Participer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client.

Profil recherché

Votre profil :

  • Diplômé d'un niveau bac +2  type assistanat administratif. 
  • Une première expérience en relation client ou administration des ventes est appréciée.
  • Une excellente communication orale et écrite.
  • Le sens du service, rigueur et réactivité.
  • A l'aise avec les outils informatiques et CMR.

 

Ce que nous proposons :

✔ Un CDI au sein d'une entreprise en pleine croissance.
✔ Une équipe dynamique et bienveillante.
✔ Des missions variées et responsabilisantes.
✔ Des perspectives d'évolution.

Envie de rejoindre l'aventure Dentmaster ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

 

Processus de recrutement :

  1. Candidature : Vous envoyez votre candidature en postulant à notre annonce
  2. Echange téléphonique : Alexandra, Responsable RH prend contact avec vous (échange sur votre parcours et présentation de l'entreprise et du poste)
  3. Prise de référence : Nous appelons également un ou plusieurs de vos anciens employeurs pour avoir des références
  4. Validation / Proposition : Une proposition vous est faite pour une intégration à une date déterminé avec le manager

Réf: a87d2ae5-646a-4dad-91f1-4041d65533c1

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Chargé(e) du Service Client F/H

CDI
Temps partiel
Bois-d'Arcy
2000 EUR (€) - 2100 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Dentmaster, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Dentmaster et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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